Conditions générales
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : August 19, 2026
Les règles à respecter lors de l'utilisation de Carease, rédigées dans un langage simple, sans pièges liés au jargon juridique.
1. Qui sommes-nous ?
Carease est un service de vente de voitures géré par Carhorizon GmbH, Hauptstrasse 93, 2563 Ipsach, Suisse. En utilisant notre site web ou l'un de nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Des questions ? Envoyez-nous un e-mail info@carease.ch.
2. Notre service
Carease vous permet de demander gratuitement un prix de vente en ligne pour votre véhicule, de signer le mandat de vente en ligne, puis de continuer à rouler pendant que nous préparons, photographions et publions votre voiture et gérons les acheteurs vérifiés, les visites et les documents de vente jusqu'à la vente.
3. Estimation vs offre définitive
L'estimation en ligne est indicative et repose sur les informations que vous fournissez ainsi que sur les données actuelles du marché. Seule l'offre confirmée par écrit après l'inspection sur place fait foi. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser cette offre sans aucune obligation.
4. Vos responsabilités
Vous confirmez que vous êtes le propriétaire légal du véhicule (ou dûment mandaté), que les informations que vous fournissez sont exactes et que la voiture est libre de toute charge, de tout dommage ou de tout litige non signalé. Des informations inexactes peuvent entraîner une révision de l’offre ou l’annulation de la vente.
5. Réservation et annulation
Les prises de rendez-vous pour le dépôt du véhicule sont gratuites. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous à tout moment avant l'heure prévue. Des absences répétées peuvent nous amener à limiter vos futures réservations.
6. Vente, paiement et transfert de propriété
Une fois votre voiture vendue et le paiement de l’acheteur effectué, nous transférons les fonds sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours. Nous préparons le contrat de vente et gérons le transfert de propriété avec l’acheteur. La radiation du véhicule reste à votre charge, car selon la législation suisse, seul le propriétaire peut s’en charger ; nous vous demandons donc de vous en occuper une fois la voiture vendue.
7. Tarifs et frais
Notre prix de vente en ligne, la préparation, les photos et l'annonce sont gratuits. Vous ne payez rien à l'avance et rien n'est jamais déduit de votre prix de vente. Nous déterminons le prix de marché compétitif auquel votre voiture est affichée, et la commission de succès est incluse dans ce prix affiché. La commission de succès est notre seule rémunération, ne s'applique que si le véhicule est vendu et représente 4 % du prix affiché, avec un minimum de CHF 1'500 et un maximum de CHF 3'500. Son montant exact vous est toujours indiqué en toute transparence avant que vous acceptiez votre prix de vente, et le prix convenu est le montant que vous recevez intégralement.
8. Responsabilité
Carease fournit ses services avec toute la diligence requise. Dans les limites autorisées par le droit suisse, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs. Aucune disposition des présentes conditions générales n’exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi.
9. Propriété intellectuelle
La marque, le site web, le design et le contenu de Carease sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés ou réutilisés sans notre accord écrit.
10. Modifications apportées aux présentes conditions générales
Nous pouvons être amenés à mettre à jour ces conditions à mesure que notre service évolue. La dernière version est toujours disponible sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour. Les modifications importantes seront communiquées lorsque cela s'avérera raisonnable.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux de Bienne (Suisse) sont seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.
Besoin de précisions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer en détail tout ce qui figure dans ces conditions.